Опис:
Адміністратор чату підтримки - це фахівець , який керує онлайн - спілкуванням із клієнтами компанії.
Ваші основні завдання на даній посаді:
-
Відповіді на запити клієнтів у чаті, соцмережах або месенджерах.
-
Надання консультацій щодо послуг нашої компанії , умов співпраці
-
Обробка скраг та вирішення конфліктних ситуацій
-
Передача складних запитів
-
Моніторинг та покращення якості обслуговування
Для цієї ролі важливі:
-
Ввічливість і терпіння
-
Швидкість реакції
-
Вміння працювати з клієнтами
-
Швидкість друку та уважність до деталей
Ми готові навчати вас та підтримувати 24/7! Від вас тільки бажання!
10 лют. 2025 р.;
from:
www.olx.ua