Опис:
Популярний польсько-український стартап у сфері пошуку перевезень. Ми спеціалізуємось на агрегуванні пропозицій від різних перевізників, допомагаючи пасажирам швидко і зручно знаходити найкращі варіанти поїздок. Наш сервіс поєднує технології та клієнтоорієнтований підхід, надаючи користувачам якісну підтримку.
Зараз ми розширюємо команду та шукаємо асистента по роботі з клієнтами , який буде допомагати пасажирам у вирішенні питань, пов’язаних з їхніми резерваціями, бронюванням та особливостями перевізників.
Робота починається з 15:00 , розрахована на повний робочий день . Є можливість робити перерви між робочими годинами .
Графік роботи:
-
Понеділок – п’ятниця – з 15:00 до завершення робочого часу.
-
Неділя – повний робочий день з 15:00.
-
Вихідні – субота та ще один день на вибір серед тижня.
ВАЖЛИВО:
-
Не допускається суміщення з іншою роботою або навчанням в університеті
Умови:
-
Повністю дистанційна робота з дому зі свого комп'ютера.
-
Повна зайнятість (від 100 до 160+ годин на місяць).
Обов'язки:
-
Відповідати на дзвінки пасажирів, які телефонують (переважно стосуються їхніх резервацій).
-
Активно обробляти та підтверджувати запити, які надходять на сервіс (бронювання поїздок пасажирів).
-
Консультувати відвідувачів сервісу (пасажирів).
-
Розповідати про нюанси різних перевізників (комфорт, умови перевезення тварин, знижки, місцезнаходження перонів на вокзалах).
Вимоги:
-
Вільне володіння письмовою та усною українською мовою.
-
Навички роботи з комп'ютером на базовому рівні.
-
Бажання працювати на результат, доброзичливість, комунікабельність, клієнтоорієнтованість.
-
Досвід роботи у сфері продажів – бажано (якщо немає, навчаємо).
-
Базові знання Google Sheets/Excel – бажано.
-
Досвід роботи в операторських службах онлайн-магазинів, бухгалтерії, продажах або обслуговуванні клієнтів – буде плюсом.
-
Наявність власних навушників або гарнітури.
Додатково:
-
Після двох місяців роботи (за умови взаємного задоволення) – перепідписання договору як ФОП (3 група, обов’язково).
-
Фірма повністю покриває всі податки та інші витрати, пов'язані з оформленням ФОП.