Опис:
Обов'язки:
-
Привітання гостей : зустріч гостей ресторану, надання першої інформації про меню та наявність вільних столиків.
-
Резервація столів : організація процесу бронювання столиків, прийом та обробка замовлень на резервацію.
-
Управління посадкою гостей : супровід клієнтів до їх столиків, організація черги, якщо ресторан переповнений.
-
Інформування про час очікування : повідомлення клієнтам про час очікування в разі відсутності вільних столиків, надання альтернативних варіантів.
-
Забезпечення комфортного обслуговування : допомога персоналу ресторану в організації обслуговування гостей, контроль за тим, щоб клієнти отримували увагу та допомогу.
-
Підтримка атмосфери в ресторані : забезпечення гарного настрою гостей, допомога у вирішенні невеликих проблем, що можуть виникнути під час перебування в ресторані.
-
Ведення документації : запис та оновлення інформації про резервації, підготовка звітності щодо відвідуваності.
Вимоги:
-
Комунікабельність : здатність привітно і професійно спілкуватися з гостями, вміння створювати приємну атмосферу.
-
Зовнішній вигляд : охайний і професійний вигляд, відповідність дрес-коду ресторану.
-
Організаторські навички : здатність ефективно організовувати потік гостей, вирішувати питання посадки за столиками.
-
Уважність до деталей : вміння звертати увагу на потреби клієнтів, пам'ятати про їхні замовлення та побажання.
-
Знання мови : знання української та/або англійської мов може бути плюсом для роботи з міжнародними клієнтами.
-
Досвід роботи : досвід у сфері обслуговування клієнтів або роботи в ресторані буде перевагою, але не обов'язковий.
Умови:
-
Графік роботи : змінний графік, робота в вечірній час, а також у вихідні та святкові дні.
-
Заробітна плата : конкурентоспроможна заробітна плата, можливість отримання чайових, бонуси залежно від ефективності роботи.
-
Обучення : надається навчання для новачків, щоб ознайомитися з робочими процесами ресторану та стандартами обслуговування.
-
Можливості для кар'єрного росту : можливість кар'єрного зростання в ресторані, наприклад, у напрямку адміністратора або менеджера ресторану.
-
Комфортне робоче середовище : робота в стильному ресторані, дружньому колективі, де підтримується атмосфера взаємоповаги та професіоналізму.