Опис:
1. Комунікація з клієнтами — допомога у відповіді на запити, електронні листи, дзвінки.
2. Підготовка та організація зустрічей — допомога в організації дзвінків чи зустрічей з клієнтами.
3. Управління документацією — ведення бази даних клієнтів, підготовка контрактів, рахунків або інших важливих документів.
4. Контроль за виконанням обов'язків — моніторинг статусу виконання завдань, пов'язаних із обслуговуванням клієнтів.
5. Збір зворотного зв’язку — отримання відгуків від клієнтів та передача їх керівництву для покращення сервісу.
Основні навички для цієї посади:
Вміння комунікувати з різними типами клієнтів.
Організованість та увага до деталей.
Знання в галузі обслуговування клієнтів.
28 лют. 2025 р.;
from:
www.olx.ua