Опис:
Вакансія: Менеджер з клієнтської підтримки
Всім привіт, ми компанія Team яка займається просуванням соцмереж і бізнес сторінок в соцмережах і на сайтах оголошень, зараз ми в пошуку менеджера клієнтської підтримки, який буде допомагати в розв'язку проблем комунікації з нашими клієнтами.
Графік: Пн-Пт, 08:00-18:00 (5/2)
Зарплата: 4000 грн в тиждень + бонусна система
Формат роботи: На місці
Обов’язки:
-
Спілкування з клієнтами через чат, телефон
-
Консультація щодо послуг, допомога у виборі
-
Оформлення та супровід замовлень (рекламних підписок)
-
Вирішення спірних ситуацій та підтримка лояльності клієнтів
-
Фіксація звернень у CRM-системі
-
Взаємодія з іншими відділами компанії (бухгалтерія, технічна підтримка)
Вимоги:
-
Досвід роботи в клієнтській підтримці (бажано, але не обов’язково)
-
Грамотне письмо та хороші комунікативні навички
-
Вміння працювати з ПК, знання CRM буде перевагою
-
Відповідальність, уважність, клієнтоорієнтованість
Ми пропонуємо:
Стабільну оплату + бонуси за ефективність
Роботу в дружній команді
Навчання та кар'єрний ріст
Комфортні умови роботи
Якщо цікаво – надсилай резюме або телефонуй!
Адреса: м. Львів, вул. Героїв УПА №72
Контактна особа: Юлія +38********70