Опис:
Основні обов'язки:
-
Зустріч і реєстрація клієнтів, надання інформації про послуги клубу.
-
Прийом дзвінків та електронних запитів, запис клієнтів на тренування.
-
Продаж абонементів, консультування щодо акцій та спеціальних пропозицій.
-
Ведення бази даних клієнтів та контроль оплати послуг.
-
Підтримка порядку в зоні рецепції та в тренувальних залах.
-
Співпраця з тренерами та персоналом клубу для забезпечення комфортних умов для відвідувачів.
-
Вирішення конфліктних ситуацій та відповідей на запити клієнтів.
Вимоги:
-
Досвід роботи на подібній посаді буде перевагою.
-
Відмінні комунікаційні навички та клієнтоорієнтованість.
-
Базові знання фітнес-індустрії та зацікавленість у здоровому способі життя.
-
Впевнений користувач ПК, знання офісних програм.
-
Вміння працювати в багатозадачному середовищі та швидко приймати рішення.
Умови роботи:
-
Графік роботи: позмінний, обговорюється індивідуально.
-
Офіційне працевлаштування та конкурентна заробітна плата.
-
Знижки на послуги фітнес-клубу для співробітників.
-
Дружній колектив і комфортні умови праці.
-
Можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку.