Опис:
Основні обов'язки:
-
Зустріч клієнтів і забезпечення їх комфортного перебування у салоні.
-
Запис клієнтів на процедури, управління розкладом майстрів.
-
Прийом дзвінків та відповідь на запити клієнтів через соцмережі або месенджери.
-
Контроль за оплатою послуг, ведення касових операцій.
-
Підтримка чистоти та порядку в зоні рецепції та в салоні.
-
Робота зі скаргами та вирішення питань клієнтів.
-
Ведення клієнтської бази даних і підтримка комунікацій з постійними клієнтами.
Вимоги:
-
Відмінні комунікаційні навички та доброзичливість.
-
Досвід роботи у сфері обслуговування буде перевагою.
-
Вміння працювати з ПК (MS Office, програми для запису клієнтів).
-
Організованість, відповідальність і здатність до багатозадачності.
-
Інтерес до beauty-сфери та бажання працювати в індустрії краси.
Умови роботи:
-
Графік роботи: пн-пт з 9:00 до 19:00.
-
Можливість розвитку у сфері краси.
-
Комфортне робоче середовище та дружній колектив.
-
Знижки на послуги салону для співробітників.