Опис:
Про нас:
Сучасна юридична компанія, що забезпечує клієнтам якісний сервіс та професійну підтримку. У зв’язку з розширенням шукаємо комунікабельного менеджера для роботи з клієнтами.
Що потрібно робити?
-
Взаємодіяти з клієнтами: консультації, підтримка, комунікація через телефон, e-mail, месенджери;
-
Опрацьовувати запити клієнтів та надавати інформацію про послуги компанії;
-
Вести клієнтську базу та оновлювати дані в CRM-системі;
-
Координувати внутрішні процеси для ефективної взаємодії з клієнтами (співпрацювати з юристами та іншими відділами компанії);
-
Аналізувати потреби клієнтів та допомагати їм знаходити оптимальні рішення;
-
Готувати звітність щодо роботи з клієнтами.
Що ми очікуємо?
-
Досвід роботи не обов’язковий, головне – бажання навчатися;
-
Гарні комунікативні навички, вміння вести переговори;
-
Знання іноземних;
-
Навички роботи з CRM-системами та офісними програмами (Excel, Word, Google Docs);
-
Відповідальність, організованість, клієнтоорієнтованість;
-
Готовність до навчання та розвитку.
Що ми пропонуємо?
-
Офіційне працевлаштування;
-
Гнучкий графік або стандартний 5/2 (обговорюється);
-
Конкурентну заробітну плату + бонуси за результатами роботи;
-
Навчання та можливість професійного розвитку у сфері юридичних послуг;
-
Дружній колектив та комфортний офіс (або можливість віддаленої роботи).