Опис:
Ми постійно розвиваємося і розширюємо свою команду для забезпечення високоякісного обслуговування наших клієнтів. Зараз ми шукаємо оператора чату, який допоможе нам підтримувати зв'язок з клієнтами через онлайн-чат.
Що ви будете робити:
- Взаємодіяти з клієнтами через онлайн-чат, надавати відповіді на їх запитання і вирішувати проблеми;
- Надавати інформацію про наші послуги та акції;
- Записувати звернення клієнтів і передавати їх відповідним спеціалістам для подальшого вирішення;
- Здійснювати продажі через чат, пропонувати клієнтам додаткові послуги.
Необхідний досвід:
- Досвід роботи оператором чату або в сфері клієнтського сервісу буде перевагою;
- Вміння ефективно комунікувати письмово, швидко реагувати на запитання і проблеми клієнтів;
- Знання комп'ютера на рівні користувача, вміння працювати з онлайн-чатами і іншими програмами.
Ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи, зміни в зручний для вас час;
- Можливість працювати в комфортному офісному середовищі або з власного дому;
- Конкурентну заробітну плату, яка залежить від вашої продуктивності;
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання в компанії;
- Дружній колектив та підтримку з боку керівництва.
Якщо ви шукаєте роботу, де ви зможете проявити свої комунікативні навички та отримати досвід роботи в сфері клієнтського сервісу, то ця вакансія саме для вас