Опис:
Вакансія: Оператор чату онлайн-магазинуМісце роботи: Віддалено
Графік: Позмінний / Гнучкий
Заробітна плата: Обговорюється за результатами співбесіди
Обов’язки:
• Обробка вхідних повідомлень від клієнтів у чаті (на сайті, у соцмережах, месенджерах).
• Консультація клієнтів щодо товарів, оформлення замовлень, умов доставки та оплати.
• Допомога у вирішенні питань та скарг клієнтів.
• Взаємодія з іншими відділами (склад, доставка, підтримка).
• Ведення звітності про оброблені звернення.
Вимоги:
• Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів буде перевагою.
• Грамотна письмова українська (знання інших мов буде плюсом).
• Вміння швидко знаходити відповіді та вирішувати проблеми.
• Відповідальність, уважність, стресостійкість.
• Впевнений користувач ПК, знання CRM-систем буде перевагою.
Що ми пропонуємо:
• Роботу в дружній команді.
• Гнучкий графік (денні та нічні зміни).
• Конкурентну оплату праці.
• Можливості для кар’єрного росту.
21 бер. 2025 р.;
from:
www.olx.ua