Опис:
Опис вакансії
У звʼязку з розвитком компанії шукаємо «Оператора чату» , який буде консультувати та спілкуватись з нашими користувачами в режимі лайв-чатів.
Наш ідеальний кандидат:
-
має позитивний досвід спілкування з клієнтами (face-to-face або в телефонному форматі, в чатах);
-
або не має попереднього досвіду спілкування з клієнтами, але здатних швидко навчатись, сприймати інформацію;
Чим потрібно займатися:
-
оперативно реагувати на всі прохання та звернення клієнтів у режимі «чат» та «дзвінок»
-
передбачити негатив клієнта, та нейтралізувати його ще до моменту появи;
-
брати участь у вдосконаленні клієнтського сервісу та процесів усередині команди та компанії.
Створюємо комфорт за допомогою:
-
Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень;
-
Графік роботи — 8:00— 18:00 пн-пт.
-ставка на місяць 45000грн і відсоток +
щоденна оплата перших 2 тижні щодня -1500 грн зміна