Опис:
Обов’язки :
-
Спілкування з клієнтами через онлайн-чат, месенджери та email
-
Консультування щодо товарів, послуг
-
Обробка замовлень, допомога у виборі продукту
-
Робота з базою даних клієнтів та CRM-системою
-
Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу
-
Передача складних запитів відповідним відділам
Вимоги :
-
Грамотна письмова українська/російська мова (англійська – буде плюсом)
-
Уважність, відповідальність, стресостійкість
-
Швидкий набір тексту та вміння чітко формулювати думки
-
Бажання допомагати клієнтам та вирішувати їхні питання
Ми пропонуємо :
-
Стабільну оплату + бонуси за продуктивність
-
Дружню команду та підтримку в процесі навчання
-
Кар’єрний ріст та розвиток у сфері клієнтського сервісу
3 квіт. 2025 р.;
from:
www.olx.ua