Опис:
Привіт! Ми — ветеранський автосервіс NESEMOS Veteran Auto Hub. Безкоштовно ремонтуємо фронтові авто, переобладнуємо авто для водіїв з інвалідністю, ремонтуємо цивільні машини, маємо музей воєнних трофеїв, базуємо в усіх сенсах — від принципів ремонту авто до активної громадянської позиції. З 24 лютого 2022 року передали на фронт 250+ авто, поремонтували 500+.
Запрошуємо до співпраці Адміністратора!
Функціональні обов’язки:
- обробляти вхідні заявки на ремонт авто від військових та цивільних (телефоном через Binotel та месенджери), робити записи в CRM,
- розсилати клієнтам нагадування про візит, відгук тощо,
- формувати клієнтам перепустки, розраховувати клієнтів та вести касу,
- контролювати закриття актів по ремонту з військовими (за готовим шаблоном),
- розміщувати маркетингові матеріали в клієнтській зоні, відповідати на відгуки на гугл-картах,
- замовляти господарські матеріали для офісу, канцелярію, смаколики та обіди для команди,
- слідкувати за чистотою в клієнтській зоні, робити щоденне поверхневе прибирання (протирати пил, розставляти все на свої місця, мити кавомашину), замовляти генеральне прибирання,
- піклуватися про наповнення клієнтської зони: паперові рушники, мило, туалетний папір, кава, стаканчики, смаколики тощо,
- замовляти господарські матеріали для офісу: папір, чорнило, смаколики та обіди для команди,
- контролювати дні народження та закупи подарунків для команди,
- проводити екскурсії нашим музеєм та автохабом.
Наші очікування від колеги:
- грамотна й вільна розмовна та письмова українська,
- активна громадянська позиція (віра в Україну, в перемогу, розуміння важливості підтримки армії)
- досвід на схожій посаді,
- знання (принаймні поверхневі) структури авто, або бажання розібратися,
- привітність та бажання працювати з людьми,
- уважність до дрібниць (треба бути трішки Монікою Геллер),
- знання англійської для обслуговування іноземців (специфічні терміни можна вивчати поступово), не нижче рівня intermediate,
- спокійне ставлення до різноманітних проявів людей, інвалідності, військової форми.
Що ми пропонуємо:
- Навчання та адаптацію,
- Перспективу росту до керівника відділу клієнтського сервісу,
- Робочий графік: пн-пт з 9:00 до 18:00,
- Адреса: Арт-завод Платформа (Якова Гніздовського 1а, поруч дві станції метро — Чернігівська та Лісова, з правого берега — завжди проти заторів),
- Обіди та смаколики,
- Різноманітний адекватний колектив (жінки, чоловіки, люди з інвалідністю, зі статусом ВПО, ветерани, волонтери),
- Комфортне та безбарʼєрне робоче місце.
Якщо тобі відгукується наша громадянська позиція та надихає клієнтський сервіс, надсилай резюме!
4 черв. 2025 р.;
from:
www.work.ua