Опис:
Ми, компанія, що надає високоякісні послуги та продукти для наших клієнтів. Ми шукаємо енергійного та комунікабельного менеджера служби підтримки (не віддалено, на місці) , який приєднається до нашої команди та допоможе нам забезпечити найкращий досвід для наших клієнтів.
Основні обов’язки:
- Надання консультацій клієнтам по продукції та послугах компанії (по телефону, email, чат тощо).
- Вирішення запитів, надання корисних рішень та рекомендацій.
- Координація з іншими відділами для оперативного вирішення складних задач.
- Співпраця з відділом продажу для ефективного вирішення запитів клієнтів.
- Обробка запитів щодо доставки, допомога в виборі оптимального перевізника.
- Підтримка високих стандартів обслуговування та постійний розвиток взаємодії з клієнтами.
- Ведення звітності та обробка заявок у системі.
Вимоги:
- Досвід роботи в клієнтському сервісі або службі підтримки (але ми також готові навчити тебе з нуля , якщо ти маєш бажання і готовність до розвитку).
- Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати в команді.
- Висока мотивація до досягнення результату та бажання допомагати людям.
- Знання ПК на рівні впевненого користувача.
- Бажано знання української, російської та англійської мов.
Умови:
- Комфортний офіс з сучасним обладнанням і зручною локацією.
- Кар'єрне зростання : у нас є реальні можливості для розвитку та підвищення.
- Дружній колектив та підтримка з боку менеджерів і колег.
- Позмінний графік (потрібно бути в офісі, але ми завжди підтримуємо баланс роботи та особистого життя).
- Конкурентоспроможна зарплата та бонуси за досягнення результатів.
- Навчання та підтримка: ти отримаєш все необхідне для успішної роботи та розвитку.
- Програми лояльності та бонуси для співробітників.
Якщо ви прагнете працювати в дружньому колективі, отримувати нові знання та розвивати свої навички, то ця вакансія саме для вас. Приєднуйтесь до нашої команди!
25 квіт. 2025 р.;
from:
www.work.ua