Опис:
Основні обов’язки:
- Оперативне та професійне обслуговування клієнтів через усі канали комунікації (телефон, email, чат).
- Вирішення запитів і проблем користувачів, допомога у розв’язанні технічних або організаційних питань.
- Співпраця з іншими підрозділами компанії для швидкого вирішення складних або специфічних запитів.
- Активна участь у створенні та вдосконаленні стандартів обслуговування клієнтів.
- Постійне навчання і вдосконалення навичок для підвищення ефективності роботи.
Ми очікуємо від тебе:
- Відмінні комунікативні навички, вміння слухати, аналізувати і надавати рішення, які задовольняють потреби клієнта.
- Вільне володіння українською мовою, знання англійської буде перевагою.
- Орієнтованість на результат, здатність працювати в умовах багатозадачності та стресу.
- Знання роботи в CRM-системах, Microsoft Office та інших стандартних програмних засобах.
- Висока відповідальність та здатність до самостійної роботи.
- Прагнення до професійного розвитку та покращення якості обслуговування клієнтів.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату з можливістю перегляду.
- Зручнй графік роботи (обговорюється на співбесіді).
- Дружню атмосферу в команді професіоналів.
- Можливість професійного розвитку та участі в тренінгах.
- Корпоративні заходи, бонуси та приємні сюрпризи для наших співробітників.
- Забезпечуємо всебічну підтримку при переїзді, включно з пошуком житла та адаптацією в новому місті.
Якщо ти хочеш стати частиною нашої команди, надсилай своє резюме вже зараз! Ми чекаємо на вашу заявку і сподіваємося на вашу участь у нашій команді!
2 трав. 2025 р.;
from:
www.work.ua