Customer support manager, спеціаліст підтримки користувачів (IT)

18 000 ₴ - 22 000 ₴ місяць
Servio Soft
Київ Повний день Повний робочий день

Опис:

Servio Soft входить до топ-5 IT-компаній розробників ПЗ для готелів та ресторанів вже 15 років на ринку України. Офіси нашої компанії знаходяться у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі. Продуктами нашої компанії на платформі SERVIO користуються понад 5000 клієнтів у різних країнах.

Ми цінуємо працю та час кожного, надаючи масу можливостей для професійного розвитку та кар'єрного зростання. Робота в Servio Soft — це робота в дружній та надихаючій атмосфері, комфортному офісі. Детальна інформація про компанію на сайті expertsolution.com.ua

Обов’язки:

  • Робота офлайн в офісі в Києві або Львові;
  • Консультації клієнтів з лінійки ПЗ SERVIO;
  • Тестування, діагностика, базові налаштування ПЗ SERVIO;
  • Оновлювання бази знань, підготовка навчальних матеріалів;
  • Аналіз та систематизація клієнтских запитів;
  • Формування кейсів розробникам, щоб покращити загальну якість наших продуктів.

Необхідні навички :

  • Досвід роботи — не обов‘язковий;
  • Вміння швидко вчитися і розумітися на незнайомих раніше інструментах і системах;
  • Просунутий користувач ПК (Windows);
  • Стресостійкість та адаптивність;
  • Багатозадачність, гнучкість;
  • Грамотна усна та письмова мова.

Пропонуємо

  • Робота в міжнародній компанії;
  • Офіційне працевлаштування: стабільна та вчасна оплата праці;
  • П’ятиденний графік роботи (з 09−00 по 18−00);
  • Чай, кава та інші приємні бонуси;
  • Оплачуване стажування;
  • Комфортний офіс у центрі Києва;
  • Оплата праці: ставка + річний бонус
  • Робота в офісі або гібридно.
22 квіт. 2025 р.;   from: www.work.ua

Схожі вакансії

Опис: Компанія D.TRADING , провідний гравець на ринку торгівлі енергетичними продуктами, запрошує у свою команду Старшого інженера служби IT підтримки. Обов’язки: опрацювання запитів та виявлення потреб кінцевих користувачів; вирішення кейсів з ...
25 днів тому
  • Cliniccards
  • Київ
25 000 ₴ 45 000 ₴ місяць
Опис: Ти любиш системність, цінуєш свій час, час інших, любиш у всьому порядок, а найголовніше — любиш задачі з викликами? Тоді тобі до нас! Ми — команда, яка вже понад 7 років спрощує життя медичним закладам, клінікам та підприємцям, звільняючи їх від ...
20 днів тому
Опис: Ozone Technologies шукає оператора служби підтримки зі знанням англійської мови. Віддалена робота після навчання та після перших 4−6 тижнів випробувального терміну. Випробувальний термін становить 3 місяці. Навчання оплачується та зараховується в ...
день тому
23 000 ₴ місяць
Опис: запрошуємо на постійну роботу Вхідна лінія Посадові обов’язки: Робота з вхідною лінією. Обробка заявок від замовника послуги Консультація потенційних клієнтів в телефонному режимі Супровід клієнтів при зверненні Підготовка звітів. Вимоги до ...
24 дні тому