Оператор чатів (Customer support, вхідна лінія)

30 000 ₴ - 40 000 ₴ місяць
DiJust
Київ Повний день Повний робочий день

Опис:

Діджаст — команда, що створює круті цифрові рішення для e-commerce, фінтеху, освіти та онлайн-сервісів. Ми займаємось усім: розробкою, дизайном, маркетингом і підтримкою 24/7, допомагаючи клієнтам розвивати та вдосконалювати їхні продукти.

Шукаємо «Оператора чатів, Customer support» , який буде допомагати та підтримувати наших користувачів в режимі лайв-чатів.

Наш ідеальний кандидат:

  • Має досвід роботи у сфері клієнтської підтримки (чати);
  • Вільно володіє українською мовою (письмово та усно);
  • Бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
  • Впевнений користувач ПК та має високу швидкість друку.

Основні завдання:

  • Приймати вхідні звернення від клієнтів (онлайн чати);
  • Допомагати у вирішенні всіх питань клієнтів;
  • Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами.

Заряджаємо натхненням завдяки:

  • Впевненості у компанії та у власному розвитку . За минулий рік ми виросли вдвічі, що навіть довелося переїхати в новий ще більший офіс.
  • Середовищу однодумців , які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
  • Регулярному фідбеку , завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
  • Системі наставництва та постійного навчання. Поруч з тобою завжди будуть люди, які зможуть підказати та допомогти.
  • Зрозумілому та чітко прописаному кар'єрному шляху з постійним збільшенням твого доходу. 90% наших керівників виросли всередині компанії.

Щоб тобі було комфортно:

  • Позмінний графік роботи: 2/2 з 09:00 до 21:00 та з 21:00 до 09:00 — денні + нічні;
  • Гібридний формат роботи — після випробного терміну всі нічні зміни віддалено (з дому), денні в офісі;
  • Оплата — фіксована погодинна ставка + БОНУСИ;
  • У нас сучасний офіс, в якому є все необхідне: повністю обладнана кухня, кавомашина з зерновою кавою, чай, печиво, цукерки, фрукти — завжди в доступі.
  • Компенсація смачних обідів ;
  • Медичне страхування;
  • Компенсація відпустки та лікарняних днів;
  • 50−75% оплати healthy-lifestyle.
  • Дуже широка дисконтна програма від партнерів: великі знижки на харчування, косметику, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого;
  • Корпоративна бібліотека.

Етапи відбору:

  • Спілкування з рекрутером;
  • Співбесіда з керівником команди.

Ми підтримуємо культуру відкритості та взаємодопомоги, де кожен співробітник може розраховувати на підтримку колег та керівництва. Якщо такий підхід відгукується тобі — будемо раді бачити в нашій команді!

5 трав. 2025 р.;   from: www.work.ua

Схожі вакансії

13 000 ₴ 18 000 ₴ місяць
Опис: MEGOGO — це міжнародний медіасервіс із серцем у Києві, що з 2011 року будує екосистему контенту. Ми працюємо з провідними українськими кінодистриб'юторами та найбільшими світовими кіностудіями: HBO, Universal, BBC, Walt Disney, Warner Brothers ...
15 днів тому
25 000 ₴ місяць
Опис: МІЙ БАНК — МОЯ ОПОРА. Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ» . МОЇ ЛЮДИ. МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА. ОЩАДБАНК запрошує до команди консультанта контакт-центру! Ключові завдання: прийом вхідних дзвінків; надання інформації або виконання ...
27 днів тому
Опис: Привіт! Я Марина — керівник відділу по роботі з клієнтами компанії bodo . З власного досвіду знаю, що зі стандартного опису вакансії на сайті пошуку роботи важко зрозуміти, чи твоя компанія, чи ні. Тому мій опис максимально довгий та детальний, ...
день тому
20 000 ₴ 40 000 ₴ місяць
Опис: «Експрес-Т» — провідна транспортна компанія, яка спеціалізується на наданні логістичних та експедиційних послуг. Наша компанія є надійним партнером у вирішенні складних логістичних завдань. Наша компанія зацікавлена в посиленні нашої команди , адже ...
місяць тому