Опис:
Діджаст — команда, що створює круті цифрові рішення для e-commerce, фінтеху, освіти та онлайн-сервісів. Ми займаємось усім: розробкою, дизайном, маркетингом і підтримкою 24/7, допомагаючи клієнтам розвивати та вдосконалювати їхні продукти.
Шукаємо «Оператора чатів, Customer support» , який буде допомагати та підтримувати наших користувачів в режимі лайв-чатів.
Наш ідеальний кандидат:
- Має досвід роботи у сфері клієнтської підтримки (чати);
- Вільно володіє українською мовою (письмово та усно);
- Бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
- Впевнений користувач ПК та має високу швидкість друку.
Основні завдання:
- Приймати вхідні звернення від клієнтів (онлайн чати);
- Допомагати у вирішенні всіх питань клієнтів;
- Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами.
Заряджаємо натхненням завдяки:
- Впевненості у компанії та у власному розвитку . За минулий рік ми виросли вдвічі, що навіть довелося переїхати в новий ще більший офіс.
- Середовищу однодумців , які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
- Регулярному фідбеку , завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
- Системі наставництва та постійного навчання. Поруч з тобою завжди будуть люди, які зможуть підказати та допомогти.
- Зрозумілому та чітко прописаному кар'єрному шляху з постійним збільшенням твого доходу. 90% наших керівників виросли всередині компанії.
Щоб тобі було комфортно:
- Позмінний графік роботи: 2/2 з 09:00 до 21:00 та з 21:00 до 09:00 — денні + нічні;
- Гібридний формат роботи — після випробного терміну всі нічні зміни віддалено (з дому), денні в офісі;
- Оплата — фіксована погодинна ставка + БОНУСИ;
- У нас сучасний офіс, в якому є все необхідне: повністю обладнана кухня, кавомашина з зерновою кавою, чай, печиво, цукерки, фрукти — завжди в доступі.
- Компенсація смачних обідів ;
- Медичне страхування;
- Компенсація відпустки та лікарняних днів;
- 50−75% оплати healthy-lifestyle.
- Дуже широка дисконтна програма від партнерів: великі знижки на харчування, косметику, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого;
- Корпоративна бібліотека.
Етапи відбору:
- Спілкування з рекрутером;
- Співбесіда з керівником команди.
Ми підтримуємо культуру відкритості та взаємодопомоги, де кожен співробітник може розраховувати на підтримку колег та керівництва. Якщо такий підхід відгукується тобі — будемо раді бачити в нашій команді!
4 трав. 2025 р.;
from:
www.work.ua