Оператор чатів (Customer support, вхідна лінія)

30 000 ₴ - 40 000 ₴ місяць
DiJust
Київ Повний день Повний робочий день

Опис:

Діджаст — команда, що створює круті цифрові рішення для e-commerce, фінтеху, освіти та онлайн-сервісів. Ми займаємось усім: розробкою, дизайном, маркетингом і підтримкою 24/7, допомагаючи клієнтам розвивати та вдосконалювати їхні продукти.

Шукаємо «Оператора чатів, Customer support» , який буде допомагати та підтримувати наших користувачів в режимі лайв-чатів.

Наш ідеальний кандидат:

  • Має досвід роботи у сфері клієнтської підтримки (чати);
  • Вільно володіє українською мовою (письмово та усно);
  • Бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
  • Впевнений користувач ПК та має високу швидкість друку.

Основні завдання:

  • Приймати вхідні звернення від клієнтів (онлайн чати);
  • Допомагати у вирішенні всіх питань клієнтів;
  • Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами.

Заряджаємо натхненням завдяки:

  • Впевненості у компанії та у власному розвитку . За минулий рік ми виросли вдвічі, що навіть довелося переїхати в новий ще більший офіс.
  • Середовищу однодумців , які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
  • Регулярному фідбеку , завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
  • Системі наставництва та постійного навчання. Поруч з тобою завжди будуть люди, які зможуть підказати та допомогти.
  • Зрозумілому та чітко прописаному кар'єрному шляху з постійним збільшенням твого доходу. 90% наших керівників виросли всередині компанії.

Щоб тобі було комфортно:

  • Позмінний графік роботи: 2/2 з 09:00 до 21:00 та з 21:00 до 09:00 — денні + нічні;
  • Гібридний формат роботи — після випробного терміну всі нічні зміни віддалено (з дому), денні в офісі;
  • Оплата — фіксована погодинна ставка + БОНУСИ;
  • У нас сучасний офіс, в якому є все необхідне: повністю обладнана кухня, кавомашина з зерновою кавою, чай, печиво, цукерки, фрукти — завжди в доступі.
  • Компенсація смачних обідів ;
  • Медичне страхування;
  • Компенсація відпустки та лікарняних днів;
  • 50−75% оплати healthy-lifestyle.
  • Дуже широка дисконтна програма від партнерів: великі знижки на харчування, косметику, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого;
  • Корпоративна бібліотека.

Етапи відбору:

  • Спілкування з рекрутером;
  • Співбесіда з керівником команди.

Ми підтримуємо культуру відкритості та взаємодопомоги, де кожен співробітник може розраховувати на підтримку колег та керівництва. Якщо такий підхід відгукується тобі — будемо раді бачити в нашій команді!

4 трав. 2025 р.;   from: www.work.ua

Схожі вакансії

Опис: Ozone Technologies шукає оператора служби підтримки зі знанням англійської мови. Віддалена робота після навчання та після перших 4−6 тижнів випробувального терміну. Випробувальний термін становить 3 місяці. Навчання оплачується та зараховується в ...
6 днів тому
23 000 ₴ місяць
Опис: запрошуємо на постійну роботу Вхідна лінія Посадові обов’язки: Робота з вхідною лінією. Обробка заявок від замовника послуги Консультація потенційних клієнтів в телефонному режимі Супровід клієнтів при зверненні Підготовка звітів. Вимоги до ...
29 днів тому
13 000 ₴ 18 000 ₴ місяць
Опис: MEGOGO — це міжнародний медіасервіс, народжений у Києві. Уже понад 12 років ми створюємо цілий всесвіт контенту, з яким завжди добре. Ми працюємо з HBO, Universal, BBC, Sony, Walt Disney, Warner Brothers Discovery, Paramount Pictures та іншими ...
23 дні тому
25 000 ₴ місяць
Опис: МІЙ БАНК — МОЯ ОПОРА. Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ» . МОЇ ЛЮДИ. МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА. ОЩАДБАНК запрошує до команди консультанта контакт-центру! Ключові завдання: прийом вхідних дзвінків; надання інформації або виконання ...
2 дні тому